دليل استخدام منصة مازال

للبدء باستخدام مازال:

1. 1

   قم بإنشاء حساب فردي أو حساب شركة من خلال المعلومات المطلوبة داخل المنصة.

2. 2

   أكمل إجراءات التحقق من الهوية (KYC) أثناء التسجيل.

3. 3

   إذا كنت مقيماً في دولة الإمارات، يمكنك التسجيل باستخدام الهوية الإماراتية أو جواز السفر، على أن يتم رفع الهوية الإماراتية خلال 30 يوماً في حال التسجيل بجواز السفر.

4. 4

   يمكن للمستخدمين من خارج دولة الإمارات التسجيل باستخدام جواز سفر ساري المفعول.

قبل أن تتمكن من إضافة لوحة في السوق أو إدراجها في المزاد، يجب نقل ملكية اللوحة إلى الملف المروري الخاص بمازال.

بعد إتمام عملية النقل:

1. 1

   يقوم فريق عمليات مازال بتأكيد اكتمال نقل الملكية.

2. 2

   يتم تفعيل خاصية إضافة لوحة في حسابك.

3. 3

   تصبح جاهزاً لإضافة اللوحة في السوق أو إدراجها في المزاد.

بعد نقل اللوحة:

1. 1

   اختر إضافة لوحة.

2. 2

   أدخل بيانات اللوحة.

3. 3

   حدد السعر الذي ترغب بالبيع به.

4. 4

   انشر اللوحة في السوق.

يرجى ملاحظة:

• لا يعتمد فريق عمليات مازال سعر البيع.
• يتم نشر اللوحة مباشرة بعد إكمال عملية الإضافة.
• يمكنك إزالة اللوحة قبل اكتمال عملية البيع، وفقاً للشروط المطبقة.

لشراء لوحة:

1. 1

   تصفح السوق.

2. 2

   اختر اللوحة المناسبة.

يمكنك:

• الشراء بالسعر المعروض.
• أو تقديم عرض إذا كانت الخاصية متاحة.

يرجى ملاحظة:

• يمكنك تقديم ما يصل إلى خمسة عروض على اللوحة نفسها.
• يمكن للبائع قبول العرض أو تقديم عرض مقابل.
• لا تعتبر اللوحة محجوزة إلا بعد نجاح عملية الدفع.

توفر مازال باقات اختيارية تساعد على زيادة ظهور اللوحة والوصول إلى عدد أكبر من المشترين المحتملين.

خلال مرحلة ما قبل الإطلاق

بعد الإطلاق

يتم عرض الأسعار، ومدة الباقات، والمزايا المشمولة داخل المنصة أثناء عملية إضافة لوحة.

عند اختيار اللوحة التي ترغب بشرائها، انتقل إلى إتمام الشراء.

سيتم عرض المبلغ المستحق بشكل واضح قبل تأكيد عملية الدفع، ويشمل:

• قيمة اللوحة.
• رسوم التنفيذ (4%).
• رسوم المقاصة والتسوية (1%).
• رسوم نقل الملكية

حالياً، تتحمل مازال رسوم نقل الملكية ورسوم هيئة الطرق والمواصلات الخاصة بمعاملات المنصة.

توفر مازال خيارين لإتمام عملية الشراء، وذلك بحسب ما هو متاح على اللوحة.

الدفع الكامل

يمكنك سداد كامل قيمة الشراء خلال جلسة الدفع نفسها لإتمام العملية مباشرة.

الدفع على دفعات

إذا كان خيار الدفع على دفعات متاحاً، فيجب استكمال كامل قيمة الشراء خلال أربعة (4) أيام.

إذا احتجت إلى وقت إضافي:

• يمكنك طلب تمديد المهلة.
• يتواصل فريق عمليات مازال مع البائع.
• يعتمد تمديد المهلة على موافقة البائع واعتماد فريق العمليات.

إذا لم تستكمل عملية الدفع:

• يتم إلغاء عملية الشراء.
• يتم إعادة المبالغ المؤهلة للاسترداد.
• تطبق غرامة قدرها 5,000 درهم إماراتي.

تتم جميع عمليات البيع من خلال حساب الضمان لضمان حماية جميع الأطراف.

آلية العمل:

1. 1

   يقوم المشتري بإتمام عملية الدفع.

2. 2

   يتم الاحتفاظ بالمبلغ لدى مازال ضمن حساب الضمان.

3. 3

   تستكمل إجراءات نقل ملكية اللوحة.

4. 4

   بعد اكتمال نقل الملكية، يتم تحويل مستحقات البائع إلى المحفظة الخاصة به.

5. 5

   يمكن للبائع بعد ذلك طلب سحب الرصيد.

بهذه الطريقة، لا يتم تحويل المبلغ إلى البائع إلا بعد اكتمال عملية نقل الملكية بنجاح.

تساعدك المحفظة على إدارة جميع أرصدتك ومعاملاتك المالية داخل منصة مازال.

يمكنك استخدام المحفظة من أجل:

• استلام مستحقات بيع اللوحات.
• الاحتفاظ بمبالغ التأمين الخاصة بالمزاد.
• استخدام الرصيد في عمليات الشراء.
• طلب سحب الرصيد.

السحب من المحفظة

• الحد الأدنى للسحب هو 350 درهماً إماراتياً.
• لا تفرض مازال حالياً أي رسوم على السحب.
• تتم معالجة طلبات السحب المعتمدة خلال 24 ساعة.

إذا كنت ترغب في بيع لوحة عن طريق المزاد:

1. 1

   قم بإرسال اللوحة للمزاد.

2. 2

   يقوم فريق عمليات مازال بمراجعة واعتماد سعر بداية المزاد.

3. 3

   يتم عرض اللوحة لمدة ثلاثة أيام.

4. 4

   يبدأ المزاد المباشر في اليوم الرابع ويستمر لمدة 24 ساعة.

المشاركة في المزاد

للمشاركة في المزاد يجب إيداع مبلغ تأمين.

الحد الأدنى لمبلغ التأمين هو: 5,000 درهم إماراتي

القدرة على المزايدة

تعتمد قيمة المزايدة القصوى على مبلغ التأمين المودع.

على سبيل المثال:

• 5,000 درهم = حتى 50,000 درهم.
• 10,000 درهم = حتى 100,000 درهم.

عند الفوز بالمزاد

إذا فزت بالمزاد:

• يجب استكمال عملية الدفع خلال يوم عمل واحد.
• تطبق رسوم التنفيذ ورسوم المقاصة والتسوية.
• يعاد مبلغ التأمين إلى المحفظة بعد اكتمال عملية الشراء.

إذا لم يستكمل الفائز عملية الشراء

• يتم خصم 5,000 درهم.
• يمنع المستخدم من إضافة لوحات أو المشاركة في المزادات لمدة أسبوعين.
• قد تتواصل مازال مع صاحب ثاني أعلى مزايدة لاستكمال عملية البيع بعد موافقة البائع.

أرقامي هي خدمة اشتراك شهرية تساعدك على متابعة اللوحات التي تهمك.

تشمل الخدمة:

• إضافة لوحة أو أكثر إلى أرقامي.
• الحصول على تقييم شهري لكل لوحة.
• متابعة تغير القيمة التقديرية للوحات.

يمكنك إضافة لوحات إلى أرقامي حتى وإن لم تكن مالكاً لها.

لا يعني ظهور لوحة ضمن أرقامي أنك مالك لها، كما لا يعتبر التقييم ضماناً لسعر بيعها.

إذا كنت ترغب بمعرفة القيمة التقديرية للوحة، يمكنك طلب خدمة التقييم.

آلية العمل:

1. 1

   تقديم طلب التقييم.

2. 2

   مراجعة اللوحة من قبل خبراء مازال.

3. 3

   إصدار القيمة التقديرية.

رسوم الخدمة

1,500 درهم إماراتي

صلاحية التقييم

التقييم صالح لمدة شهر واحد.

وقد تتضمن الخدمة شهادة تقييم تحمل رقماً تعريفياً أو رمز QR للتحقق منها.

يرجى ملاحظة أن التقييم يمثل تقديراً للقيمة السوقية، ولا يعد ضماناً لسعر البيع الفعلي.

قد تعرض المنصة شروطاً إضافية أو متطلبات خاصة ببعض الخدمات أو الميزات أو العروض الترويجية.

وفي حال وجود أي تعارض، تكون الشروط والأحكام وأي شروط خاصة معروضة داخل المنصة هي المرجع القانوني المعتمد.